POURQUOI SURVEILLER VOTRE NOTORIÉTÉ SUR INTERNET ?
SAVEZ-VOUS CE QUE LES INTERNAUTES PENSENT DE VOTRE ENTREPRISE ?
Warren Buffet a dit qu’il « faut 20 ans pour bâtir une réputation et 5 minutes pour l’anéantir ». Un client mécontent, un avis négatif sur une plateforme ou un article diffamatoire sur un blog et l’image de votre marque est entachée. Sur internet, tout va vite, très vite, peut-être même trop vite, mais c’est le jeu !
PARCE QUE REMERCIER LES AVIS FAVORABLES EST TRÈS IMPORTANT.
Il faut aussi surveiller son e-réputation pour remercier un internaute qui poste des éloges sur votre entreprise, vos services.
Il faut aussi surveiller son e-réputation pour éviter les diffamations, répondre rapidement pour désamorcer un conflit.
CAR LES PERFORMANCES DE VOTRE SITE PEUVENT BAISSER TRÈS RAPIDEMENT
l' e-réputation, si elle est mauvaise peut rapidement faire baisser la fréquentation de votre site, de votre boutique en ligne, de votre magasin, votre restaurant, etc..
Chez Web-Bretagne, nous utilisons de très nombreux logiciels de surveillance 24h/24 de votre réputation sur tout l'Internet. Nous réagissons dès que nous recevons une alerte. Si le cas est "simple", nous le traitons et si il est plus complexe, nous prenons immédiatement contact avec vous pour avoir plus d'informations sur le cas et le traiter selon vos indications.
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